C310N, 如果真正懂得使用此锯片的用户，会对它赞好加深。原因C310N不但切割精密度非常高，它的使用寿命也出乎意料的长，最值得提倡的此锯片的价格对比是便宜，省钱。
为何那么好的锯片我们又从零售商店回收对换呢？
其实，C310N的技术是属于热压技术，不是冷压技术。基本上，热压锯片的结构比起冷压锯片还来的坚固，耐用。采用的金刚石往往也会选择较高等级。C310N的金刚石粒度比起任何市面的圆锯片（瓷砖片）还来的细小，所以在切割高硬度的材料拥有非常高的精密度（无崩边点）。胎体硬度的设计也随着金刚石的寿命和等级而断定。
我们发现到，C310N拥有一个麻烦的地方，就是在您还没使用前，又或者长时间切割时，需要使用软性石材如沙砖先开热（洗刷锯片）4到6刀方好使用。这也是当您干切（不加水）切割的时候会发生的现象。如果加水是完全没问题，也不需要开热。
结果，有些用户在不了解的情况下发现C310N在干切瓷砖时打火，手感不好。
我们也为此做出很多努力传达此信息给零售商们。但我们理解零售商们拥有上万的产品在店销售，他们不可能为了一个锯片需要那么费心的介绍，或向我们如此专业的到工地示范解释。一切的难题一直围绕着我们后决定采取一个我们应该做的事，也是我们对零售商的一种责任感。
因此，我们决定以比较容易卖（少技术指导）的锯片给零售商，我们免费对换了C300SE 和C310A ，回收所有C310N。
尽管我们回收C310N,那些用了不错和赞好的用户和零售商们依然能得到100%货源供应。C310N锯片的优点也被印尼的客户认同，主要是因为加水切割花岗岩和大理石。所以只要是好的锯片如C310N，我们还会继续为客户提供。
绝非外面谣言所传的，(COOLMAN回收锯片你还敢卖)，(COOLMAN的锯片问题多多)，(卖COOLMAN等死)，(COOLMAN那里可以用的)， (COOLMAN的人都不能用的，更何况是他们的锯片)。。。等等。完全是不符合的，没有一项是BINGO(讲中）。
C310N会继续改良，改良配方是以用户对锯片的质量和价位上的期待为主导。
对于那些谣言创造者，感谢您们如此的“关心”我们COOLMAN。我们很乐意提供您们有关回收C310N的原因和动向，使你们更了解来龙去脉，不需要猜想胡说来误导客户，省时又省力。以后有什么想知道的，随时欢迎您们来电，我相信迪德工具成员会以专业的角度来为您们解答您们想要知道的A到Z。在此，我们谢绝任何无中生有和攻击性的谣言。
对于COOLMAN的零售代理们，如果您们还接到那些不实际的谣言时，请向我们的主导Alan （012-6363156）和 Eric （016-2118770）联络了解事情的真相。对于这一些无中生有的谣言，都是我们处事缺乏细节的透明度，使造谣者有机可乘。为此，我们郑重的向您们道歉。同时严重声明，我们也在掌握证据后采取法律行动对付有关人士（造谣者），以便维护着迪德公司的尊严和COOLMAN，一个属于我们马来西亚人的品牌不会受到他人的破坏。
我们迪德公司对锯片的理念是 ：
在这市面上，没有不能用的金刚石锯片，没有切不动的金刚石锯片，只有缺乏指导，用错地方的锯片。让我们以专业的角度去评估市面上每一种锯片的质量和价值，也是我们对市场同行和锯片的一种尊敬，一种敬业的精神。
我们也希望能得到各地的锯片专家和我们分享金刚石锯片的科技和信息，使我们受益更多。
想要多了解C300SE , C310A 和 C310N 的客户们，我们一直欢迎您们的来电询问，我们随时提供免费技术指导和示范。
在此， 我们COOLMAN衷心感谢您们（用户和零售商们）的鼎力支持和劝勉，使我们不断的茁壮成长和进步。这些路虽然走的很艰难，但是因为我们都抱着一个理念，“创新价值观，以人为本”，使我们更勇敢的面对前面更艰难的挑战。
Joyce Lim – Singapore
Alan Tan – Malaysia
Amin – Indonesia
Alan Tan